Specialized je najavio pokretanje programa "Click and Collect" ili ugrubo prevedeno "Klikni i pokupi". U konačnici ovo je program koji povezuje internet kupovinu na Specialized web stranicama sa maloprodajnim trgovcima.
Program je za sada najavljen za maloprodajne trgovce u SAD-u, a ovaj potez je uslijedio nakon Specialzied programa koji je objavljen u Velikoj Britaniji u studenom prošle godine. S obzirom na konstantno povećanje internet kupovine, vjerujemo da je samo pitanje vremena kada će se ovaj program proširiti na ostale zemlje Europe, pa i globalno.
Po ovom programu klijenti će moći kupiti i bicikle i opremu putem Specialized web-stranice i odabrati trgovca kod kojeg će preuzeti narudžbu. Prema Specialized-u, ovo je sljedeći dio brendove Integrirane Tržišne Strategije.
Jeff McGuane, vodeći američki tržišni lider, izjavio je: “Danas, s više od 50% kupovina obavljenih putem interneta, moramo se razvijati i prilagođavati načinima na koje surađujemo s našim trgovcima kako bismo što vjernije i bolje služili vozačima. Tijekom protekle tri godine značajno smo uložili u tehnologije koje omogućuju našem marketingu da uvedu još više vozača na vrata naših maloprodajnih trgovaca".
Prvi dio strategije implementiran je u siječnju/januaru 2017. godine pokretanjem "S-connect & Find Near" programa, što je vozačima omogućilo da pregledaju inventar maloprodajnih trgovaca izravno putem Specialized.com. Od svog pokretanja inicijativa je imala više od dva milijuna korisnika. U Specialized vjeruju da će dodavanje usluge "Click & Collect" dodatno potaknuti kupce prema njihovim partnerskim trgovinama.
Charles Bisaillon, voditelj globalnih prodajnih operacija u tvrtki Specialized, izjavio je: „Naše tržište je okrenuto prema vozačima i trenutno je najjače nego što je ikada bilo, a mogućnost da se vozaču ponudi prikladna mogućnost da “kupi odmah i pokupi u trgovini”, zajedno uz "Find Nearby" opciju pružit će više udobnosti vozaču što će rezultirati jednim besprijekornim iskustvom”.
Uz ulaganja u brand i inovacije, kamen temeljac Specialized-ove Integrirane Tržišne Strategije će održavati snažan radni odnos s maloprodajnim partnerima, dok će tijekom sljedeće godine brand nastaviti ulagati u nova digitalna rješenja kako bi stvorio nove potencijale za svoje maloprodajne partnere.
McGuane je dodao: "Na kraju, naša je želja zaraditi poziciju branda po izboru i da naši trgovci razmišljaju o tvrtki Specialized kao o platformi koja omogućuje rast njihovom poslovanju".
